HANDELSBETINGELSER

Handelsbetingelserne gælder for alle leverancer fra GDS-shop ApS
PRISER

Alle priser er i DKK og oplyses inkl. moms, da webshoppen henvender sig til både private og erhverv.

BETALING

Alle priser er angivet for standardvarer, ab lager, inkl. moms, hvor andet ikke er nævnt.

Betalingsmuligheder: Hos GDS-shop.dk har kunden mulighed for, at betale på følgende måder:

VISA/Dankort: Beløbet trækkes først fra kundens konto, efter at varerne er blevet afsendt. Der tages ikke gebyr ved betaling med kreditkort på GDS-shop.dk. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, kunden har godkendt ved købet.

FORSENDELSE

Bestilte varer sendes som udgangspunkt kun indenfor Danmarks grænser og med postnord eller Danske Fragtmænd.

Fragtpriser er baseret på vægt for den samlede pakke af eventuelt flere produkter samt om den skal leveres til afhentning på posthus eller til kundens adresse.

Leveringsomkostningerne fremgår ligeledes tydeligt i forbindelse med købet.

Leveringstid: De bestilte varer vil, under normale omstændigheder, blive sendt inden for et døgn efter, at vi har modtaget en bestilling. Dog er der ved bestillingsvarer og ved udsolgtsituationer længere leveringstid. Dette er som udgangspunkt altid angivet ved varen ved køb.

Alle varer leveres så længe lager haves, og sendes som pakke med mulighed for sporing, hvis der skulle opstå problemer under forsendelsen.

HVIS DER ER NOGET GALT MED VAREN (REKLAMATIONSRET)

Køb foretaget på GDS-shop.dk er selvfølgelig omfattet af 24 måneders reklamationsret. Det betyder, at kunden enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

Det er naturligvis et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd. Har kunden sendt en vare ind til fortrydelse eller reklamation vil kunden altid få tilsendt en mail når vi har modtaget varen. I mailen får kunden oplysninger om den videre proces i forbindelse med behandlingen af sin fortrydelse/reklamation.

EU’s regler om klageinstans EU har pålagt webshop ejere indenfor EU at linke til en national- samt EU baseret klageinstans. I Danmark er den nationale klageinstans Center for Klageløsning, mens kunder bosiddende udenfor landegrænsen men indenfor EU skal henvises til EU-Kommissionens nye online klageportal ODR.

Hvor hurtigt skal jeg reklamere? Der skal reklameres straks efter manglen ved varen er konstateret.

Vi har brug for følgende information når returvarer sendes til os: Når varen returneres, bedes nødvendige oplysninger om problemet vedlagt, og så detaljeret som muligt. Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende. Husk at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage, og få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale fragtomkostninger.

PERSONDATAOPLYSNINGER

Vi opbevarer ikke personfølsomme data.

Hvad gør vi med personlige oplysninger (persondatapolitik): For indgåelse af aftale med os på GDS-shop.dk har vi brug for følgende oplysninger: Navn Adresse Telefonnummer E-mail adresse

Vi foretager registreringen af personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til kundens adresse. Personoplysningerne registreres hos GDS-shop.dk og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at kunden er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor. Administrationen for GDS-shop.dk har adgang til de oplysninger, der registreres om kunden. Den dataansvarlige på GDS-shop.dk er Jack Hyltoft.

Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret.

Vi transmitterer kundeoplysninger krypteret via https.

Oplysninger afgivet til GDS-shop.dk videregives eller sælges på ingen måde videre til tredjemand. Tilsvarende registrerer vi ingen personfølsomme oplysninger. Som registreret hos GDS-shop.dk har kunden altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Kunden har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om vedkommende. Disse rettigheder har kunden efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed bedes rettet til GDS-shop.dk via e-mail kontakt@GDS-shop.dk.

FORTRYDELSESRET/RETURVARER (VED FORBRUGERKØB)

Fortrydelsesret: 

Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os. 

Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare. Hvis du har bestilt flere forskellige varer i én ordre, men de leveres enkeltvist, løber fristen fra den dag, hvor du modtager den sidste vare.

Består ordren af flere partier eller dele, udløber fortrydelsesfristen 14 dage efter den dag, du modtager det sidste parti eller den sidste del.

Fristen indebærer, at du har 14 dage fra modtagelsen til at give os besked om, at du vil fortryde dit køb. Du kan sende en mail til (indsæt mailadresse) [CÅN1] eller benytte standardfortrydelsesformularen, som du finder nederst i handelsbetingelserne.

Du kan ikke fortryde købet ved at nægte at modtage varen uden samtidig at give os besked.

Returnering:

Når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 14 dage til at sende varen tilbage til os.

Du skal selv betale for at pakken returneres, og det er dig, der hæfter, hvis der opstår en skade under transporten.

Varens stand, når du sender den retur:

Hvis varen har mistet værdi, og det skyldes at du har brugt den på en anden måde, end hvad der var nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer, kan du kun få en del af købsbeløbet tilbage. Beløbet du kan få tilbage afhænger af varens handelsmæssige værdi, og i visse tilfælde kan det betyde, at du kun kan få fragtomkostningerne tilbage.

Vi anbefaler, at du sender varen retur i den originale emballage.

Hvis den originale emballage mangler, kan det muligvis medføre en værdiforringelse af varen.

Tilbagebetaling af købsbeløbet:

Hvis du fortryder dit køb, får du dine penge tilbage. Hvis varen er værdiforringet, fratrækker vi det beløb, du hæfter for.

Vi refunderer alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (det gælder dog ikke ekstra leveringsomkostninger i de tilfælde, hvor du har valgt en anden leveringsform, end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), senest 14 dage fra den dag, hvor vi har modtaget din besked om, at du vil fortryde aftalen.

Vi tilbagefører pengene med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet, medmindre vi har aftalt andet.

Vi kan tilbageholde betalingen indtil vi har modtaget varen, med mindre du sender os dokumentation for at have returneret den.

Varen sendes til:

GDS-Shop ApS
Femøvej 6-8
4700 Næstved

Vi modtager kun pakker, som sendes direkte til adressen.

Udvidet fortrydelsesret:

Udover de 14 dages fortrydelsesret ud fra ovenstående betingelser, tilbyder vi en udvidet fortrydelsesret hvor du ubegrænset kan fortryde dine køb. Fortryder du dit køb på dag 15 og fremadrettet gælder en begrænset fortrydelsesret, dette betyder at:

Varen og emballagen skal returneres i ubrugt stand, som da du modtog den. Originalemballagen skal du medsende i ubeskadiget tilstand.

Den udvidet fortrydelsesret gælder kun den oprindelige købte vare, som ikke har været brugt.

Sende varen retur til os inden for 14 dage fra du har meddelt os at du ønsker at fortryde købet.

Vi tilbagebetaler dine betalinger så snart vi har konstateret at betingelserne for den udvidet fortrydelsesret er overholdt.

ERHVERVSKØB

Ved salg til erhvervsdrivende (B-2-B), er GDS-shop.dk ikke forpligtet til at yde fortrydelsesret/returret.

Efter nærmere aftale kan varen dog returneres, såfremt den er i original emballage og ubrugt. Ved returnering krediteres 85% af varens værdi, og forsendelse/fragtudgifter i forbindelse med returnering dækkes ikke.

COOKIES

På GDS-shop.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig. Kunden kan til enhver tid slette cookies fra sin computer, hvordan afhænger af den benyttede browser. Vi videresender ikke oplysninger til 3. part.

WEBSTATISTIK

Vi bruger en webstatistik på GDS-shop.dk hvilket betyder at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet der forlades mv. Webstatistikken anvendes kun med det formål at optimere GDS-shop.dk.

ALDERSGRÆNSE FOR HANDEL PÅ GDS-shop.dk

Kunder skal være fyldt 18 år for at handle på GDS-shop.dk – er kunden under 18 år skal vedkommende have samtykke fra sin værge/forældre. Når kunden tegner abonnement/betaler med kreditaftale, skal kunden indtaste fødselsdato, så vi sikrer, at vedkommende er over 18 år. Er kunden under 18 år skal aftalen indgås af en værge/forælder.